Centrum Doradztwa

Stres w Pracy
Mar

Przeciwdziałanie stresowi w miejscu pracy oraz roszczeniom z tego tytułu

Stres w Pracy

Według Brytyjskiego Inspektoratu Zdrowia i Bezpieczeństwa Pracy (Health & Safety Executive) stresem nazywamy ‘negatywną reakcję ludzi na nadmierną presję lub innego rodzaju stawiane przed nimi wymagania’ związane z wykonywaną przez nich pracą.

Pracodawcy mają obowiązek troszczyć się o pracowników

Fakt bycia pracodawcą wiąże się z ciążącym na Tobie obowiązku dbania o bezpieczeństwo swoich pracowników. Oznacza to, że wymaga się od Ciebie stworzenia takiego środowiska pracy, w którym nie będą oni narażeni na szkody psychiczne, a jeśli tylko doszłoby do powstania takiej szkody natury psychicznej, która to byłaby związana z wykonywaną przez poszkodowaną osobę pracą, to musisz podjąć wszelkie stosowne działania mające na celu zapobiegnięcie jej ponownemu wystąpieniu.  

W jaki sposób sąd określa, czy pracodawca jest odpowiedzialny za stres pracownika

W jaki sposób sąd określa, czy pracodawca jest odpowiedzialny za stres pracownika

‘Podczas podejmowania decyzji co do odpowiedzialności pracodawcy za stres powstały w miejscu pracy, a także idącego za tym obowiązku wypłaty odszkodowania, Sąd skupi się na ustaleniu czy pracodawca ten mógł ‘racjonalnie przewidzieć’ presję na jaką narażony został poszkodowany pracownik i która to była związana z wykonywaną przez niego pracą’ wyjaśnia Marcin Durlak, ekspert z zakresu prawa pracy w kancelarii IMD Solicitors LLP. ‘Innymi słowy, czy byłeś w stanie przewidzieć wystąpienie wspomnianej szkody natury psychicznej oraz czy powinieneś był jej zapobiec.’  

Przyczyny stresu związanego z pracą

Do najczęstszych przyczyn stresu w miejscu pracy należą:

  • zbyt ciężkie do dotrzymania terminy;
  • nadmierne obciążenie pracą, powiązane np. z redukcją kadrową;
  • zwiększony nakład pracy wynikający ze strachu przed zwolnieniem;
  • mobbing ze strony przełożonych lub współpracowników;  
  • dostęp do nieodpowiednio przystosowanego wyposażenia lub sprzętu IT, a także ich brak, które to utrudniają wykonywanie obowiązków z zachowaniem wysokich standardów;
  • mało komfortowe środowisko pracy, np. przebywanie w biurze w zbyt niskiej temperaturze;
  • brak odpowiedniego przeszkolenia; lub
  • brak odpowiedniego wsparcia ze strony przełożonych.

Sytuacje, gdzie stres i trauma są częścią pracy

Czasami ze względu na przyzwyczajenie do ich obecności wokół nas, zapominamy o istnieniu grupy zawodów szczególnie podatnych na stres. Zalicza się do niej np. pracę w służbach ratunkowych, której przedstawiciele od dłuższego czasu podkreślają nadzwyczaj stresującą naturę tego zajęcia. W ostatnim czasie liderzy branży mediów społecznościowych oraz policja były zmuszone utworzyć duże zespoły pracowników zajmujących się wyszukiwaniem szkodliwych treści na co dzień.

Kroki jakie pracodawca może podjąć aby radzić sobie ze stres swoich pracowników

Kroki jakie pracodawca może podjąć aby radzić sobie ze stres swoich pracowników

Istnieje kilka kroków, na podjęcie których powinieneś zdecydować się jako pracodawca aby nie dać żadnemu z Twoich pracowników powodu do wysunięcia przeciwko Tobie roszczenia związanego ze szkodą powstałą w wyniku stresu w miejscu pracy.

Po pierwsze, istotne jest upewnienie się czy nakład pracy jakiego wymaga się od pracownika jest adekwatny do jego możliwości oraz czy będzie on w stanie zarządzać tym obciążeniem.

Przeprowadzanie oceny ryzyka w miejscu pracy

Powinieneś dokonać oceny ryzyka w swoim miejscu pracy oraz upewnić się, że zespół zarządzający jest odpowiednio przygotowany do rozpoznawania zagrożeń natury psychologicznej, do których mogłoby dojść na terenie danego miejsca pracy.

Kiedy tylko potencjalne zagrożenia zostaną zidentyfikowane, należy przygotować plan działania, zgodny z Twoją polityką zatrudnienia i odpowiednimi procedurami w Twojej firmie, mający na celu zapobiegnięcie jakimkolwiek potencjalnym urazom psychologicznym na jakie narażeni mogą być Twoi pracownicy. Wszystko to musi odbyć się również w zgodzie z obecnymi zasadami prawa pracy.

Wprowadzenie w życie zasad stresu w pracy

Ważne jest wprowadzenie odpowiednich procedur do których powinni stosować się pracownicy chcący zgłosić Ci napotkane przez nich problemy ze stresem. Procedury te będą precyzowały nie tylko reguły postępowania pracowników chcących zgłosić się do Ciebie z tego typu problemami ale również to jak Ty (jako pracodawca) jesteś w stanie im z tymi problemami pomóc. Musisz upewnić się, że osoby zatrudnione zaznajomią się ze wspomnianymi zasadami i będą je rozumiały.

Zaleca się również opracowanie stosownych procedur i zasad postępowania na wypadek przypadków mobbingu i znęcania się wśród pracowników. Wspomniane zasady do których będą musieli stosować się Twoi pracownicy mogły będą następnie zostać umieszczone w łatwo dostępnym dla pracowników podręczniku pracowniczym, stanowiącym zbiór tego rodzaju informacji.

Przyjęcie holistycznego podejścia dla dobrego samopoczucia pracowników

Podczas rozwiązywania problemów ze stresem u Twoich pracowników, do podejmowanych działań warto podchodzić jako do metod zarządzanie ryzykiem. Stąd też nie powinieneś ograniczać się wyłącznie do stresu, a może nawet zainteresuje Cię holistyczne podejście do zarządzania samopoczuciem pracowników reprezentowane obecnie przez wiele firm, które umożliwiają pracownikom m.in. pracę zdalną, a także dają im możliwość uczęszczania na sesje mindfulness. Nie tylko uatrakcyjnia to Twoje miejsce pracy, ale również może pomóc Ci podczas rekrutowania nowych i retencji obecnych pracowników.

Nasz zespół prawników do spraw zatrudnienia pomoże twojej firmie radzić sobie ze stresem a także pomoże ci wdrożyć solidne zasady i procedury.

Nasz zespół prawników z ekspertyzą z zakresu prawa pracy może pomóc Ci w upewnieniu się, że w Twoim przedsiębiorstwie wdrożone zostały odpowiednie procedury. Ponadto, jeśli któryś z Twoich pracowników wysunąłby przeciwko Twojej firmie roszczenie w związku ze szkodą powstałą w wyniku stresu w miejscu pracy to będziemy mogli również zbadać dla Ciebie czy dana szkoda psychiczna powinna była zostać przewidziana lub czy można było jej zapobiec. Wszystko to w celu przygotowania się do Twojej obrony.

Skontaktuje się z naszym zespołem ds. Praca Pracy już dziś!

Jeśli masz pytania dotyczące roszczeń związanym ze stresem wśród pracowników lub jeśli zostało takowe już przeciwko Tobie wysunięte, to prosimy o kontakt z Marcinem Durlakiem pod numerem 0330 107 0107 lub drogą mailową na m.durlak@imd.co.uk umów prośbę o oddzwonienie.

IMD Solicitors LLP ma biura w Londynie, Manchesterze oraz Birmingham.

Powyższy artykuł zawiera wyłącznie podstawowe informacje i nie stanowi profesjonalnej lub prawnej porady. Prosimy również pamiętać o tym, że stan prawny mógł ulec zmianie od czasu publikacji artykułu.

Zobacz wszystkie artykuły

Zadzwoń teraz, aby omówić sprawę:

0330 107 0109
Poproś o telefon zwrotny Poniedziałek- Piątek 9.00-17.30