Odszkodowanie za wypadek w miejscu publicznym

Gdzie może dojść do wypadku?

Pomagamy osobom, które doznały obrażeń między innymi:

• w sklepie;
• w supermarkecie;
• na chodniku lub ulicy;
• w pubie;
• w restauracji lub kawiarni;
• w hotelu;
• w centrum handlowym;
• na parkingu;
• na placu zabaw;
• w budynku publicznym;
• na terenie rekreacyjnym;
• w innym miejscu udostępnionym klientom lub mieszkańcom.

Każdą sprawę analizujemy indywidualnie, uwzględniając okoliczności zdarzenia, rodzaj obrażeń oraz dowody potwierdzające odpowiedzialność za stan danego miejsca.

Jakie wypadki mogą stanowić podstawę roszczenia?

Najczęstsze wypadki w miejscach publicznych to poślizgnięcia, potknięcia i upadki.

Mogą być spowodowane między innymi przez:

• nierówny lub uszkodzony chodnik;
• luźne płyty chodnikowe;
• dziurę w jezdni;
• uszkodzoną nawierzchnię;
• mokrą lub śliską podłogę;
• rozlany płyn;
• brak odpowiedniego ostrzeżenia;
• przedmioty pozostawione na przejściu;
• niewłaściwie zabezpieczone prace.

Roszczenie może również dotyczyć innych zdarzeń.

Upadek na schodach

Do wypadku może dojść z powodu:

• uszkodzonego stopnia;
• braku poręczy;
• niewystarczającego oświetlenia;
• śliskiej powierzchni;
• niewłaściwego oznakowania;
• nieprawidłowej konstrukcji lub utrzymania schodów.

Spadające przedmioty

Obrażenia mogą zostać spowodowane przez:

• towary spadające z półek;
• elementy budynku;
• narzędzia;
• przedmioty spadające z rusztowania;
• nieprawidłowo zabezpieczone wyposażenie;
• materiały budowlane.

Wadliwe lub uszkodzone wyposażenie

Roszczenie może dotyczyć również urazu spowodowanego przez:

• uszkodzone drzwi;
• wadliwą windę;
• zepsuty mechanizm;
• niesprawne krzesło;
• urządzenie znajdujące się w obiekcie publicznym;
• uszkodzone wyposażenie placu zabaw;
• niebezpieczny sprzęt rekreacyjny.

Kto może ponosić odpowiedzialność?

W zależności od miejsca i okoliczności odpowiedzialność może ponosić:

• rada lokalna;
• właściciel nieruchomości;
• najemca lokalu;
• zarządca budynku;
• właściciel sklepu lub restauracji;
• firma odpowiedzialna za utrzymanie obiektu;
• wykonawca prowadzący prace;
• administrator parkingu;
• operator obiektu rekreacyjnego.

Ustalenie odpowiedzialnego podmiotu jest jednym z pierwszych etapów prowadzenia sprawy.

Analizujemy między innymi:

• kto kontrolował dane miejsce;
• kto odpowiadał za przeglądy i naprawy;
• jak długo istniało zagrożenie;
• czy wcześniej zgłaszano podobny problem;
• czy podjęto rozsądne działania zapobiegawcze;
• czy umieszczono odpowiednie ostrzeżenie.

Co zrobić po wypadku w miejscu publicznym?

Odpowiednie działania podjęte bezpośrednio po zdarzeniu mogą mieć duże znaczenie dla późniejszego roszczenia.

Zanotuj dokładne miejsce wypadku

Zapisz:

• adres;
• nazwę obiektu;
• numer alejki, pomieszczenia lub wejścia;
• dokładne miejsce upadku;
• datę i godzinę zdarzenia.

Jeżeli wypadek miał miejsce na chodniku lub drodze, warto zanotować najbliższy numer budynku, nazwę ulicy oraz charakterystyczne punkty.

Zrób zdjęcia

Wykonaj wyraźne zdjęcia:

• miejsca zdarzenia;
• przyczyny wypadku;
• otoczenia;
• braku ostrzeżeń;
• widocznych obrażeń;
• odzieży lub obuwia uszkodzonego podczas zdarzenia.

Jeżeli przyczyną była dziura, uszkodzony chodnik albo różnica poziomów, warto sfotografować ją z kilku stron i, gdy jest to bezpieczne, zmierzyć jej rozmiar.

Nie należy jednak narażać się na dalsze niebezpieczeństwo w celu zebrania dowodów.

Zgłoś zdarzenie

Poinformuj osobę odpowiedzialną za dane miejsce, na przykład:

• kierownika sklepu;
• pracownika ochrony;
• zarządcę budynku;
• właściciela lokalu;
• przedstawiciela rady lokalnej.

Poproś, aby wypadek został wpisany do księgi zdarzeń lub innego oficjalnego rejestru.

W miarę możliwości uzyskaj kopię zgłoszenia albo zapisz imię i nazwisko osoby, której przekazano informację.

Zbierz dane świadków

Zapisz:

• imię i nazwisko;
• numer telefonu;
• adres e-mail;
• adres korespondencyjny.

Świadek może potwierdzić zarówno przebieg wypadku, jak i stan miejsca, w którym doszło do zdarzenia.

Uzyskaj pomoc medyczną

Zgłoś się do:

• lekarza rodzinnego;
• szpitala;
• oddziału ratunkowego;
• centrum pilnej pomocy medycznej.

Nawet jeżeli obrażenia początkowo wydają się niewielkie, ich skutki mogą ujawnić się po pewnym czasie.

Dokumentacja medyczna pomaga również potwierdzić związek pomiędzy wypadkiem a doznanym urazem.

Prowadź notatki dotyczące objawów

Zapisuj informacje o:

• bólu;
• ograniczeniu ruchomości;
• trudnościach ze snem;
• przyjmowanych lekach;
• wizytach medycznych;
• wpływie urazu na pracę;
• trudnościach w codziennych czynnościach;
• wpływie na życie rodzinne i aktywność.

Zachowaj dokumentację wydatków

Przechowuj rachunki i potwierdzenia dotyczące między innymi:

• leków;
• leczenia;
• fizjoterapii;
• dojazdów;
• pomocy domowej;
• utraconych dochodów;
• uszkodzonej odzieży;
• sprzętu potrzebnego po wypadku.

Skontaktuj się z prawnikiem

W sprawach odszkodowawczych obowiązują określone terminy, dlatego warto uzyskać poradę możliwie wcześnie.

Prawnik może pomóc:

• zabezpieczyć dowody;
• ustalić odpowiedzialny podmiot;
• zgłosić roszczenie;
• uzyskać dokumentację;
• zorganizować opinię medyczną;
• wyliczyć poniesione straty;
• prowadzić negocjacje z ubezpieczycielem.

Jak przebiega postępowanie odszkodowawcze?

Po przyjęciu sprawy analizujemy okoliczności wypadku i dostępne dowody.

Zakres naszych działań może obejmować:

• ustalenie właściciela lub zarządcy miejsca;
• pozyskanie dokumentacji dotyczącej zdarzenia;
• uzyskanie nagrań z monitoringu;
• kontakt ze świadkami;
• analizę dokumentacji medycznej;
• zgłoszenie roszczenia;
• uzyskanie opinii specjalisty;
• ustalenie wpływu obrażeń na życie klienta;
• obliczenie odszkodowania;
• negocjacje ugodowe;
• przygotowanie sprawy do sądu.

Większość spraw może zostać zakończona bez rozprawy. Jeżeli jednak odpowiedzialność lub wysokość odszkodowania pozostają sporne, możemy skierować sprawę do sądu.

Jakie obrażenia mogą zostać objęte roszczeniem?

Prowadzimy sprawy dotyczące między innymi:

• złamań;
• skręceń;
• urazów kolana;
• urazów stawu skokowego;
• urazów kręgosłupa;
• obrażeń głowy;
• ran i blizn;
• urazów barku;
• uszkodzenia więzadeł;
• przewlekłego bólu;
• urazów psychicznych;
• ograniczenia sprawności;
• obrażeń wymagających operacji lub rehabilitacji.

Odszkodowanie zależy od rodzaju obrażeń, okresu leczenia, wpływu na pracę oraz przewidywanych skutków w przyszłości.

Czego można dochodzić w ramach odszkodowania?

Roszczenie może obejmować zarówno odszkodowanie za same obrażenia, jak i zwrot strat finansowych.

Może dotyczyć:

• bólu i cierpienia;
• ograniczenia codziennej aktywności;
• utraty dochodów;
• przyszłej utraty zarobków;
• kosztów leczenia;
• kosztów rehabilitacji;
• kosztów dojazdów;
• opieki zapewnianej przez rodzinę;
• profesjonalnej pomocy;
• uszkodzonej odzieży lub rzeczy;
• kosztów sprzętu;
• innych uzasadnionych wydatków związanych z wypadkiem.

Ile czasu mam na zgłoszenie roszczenia?

W większości spraw dotyczących obrażeń ciała osoba dorosła ma trzy lata na wszczęcie postępowania.

Termin jest zazwyczaj liczony od dnia wypadku.

Od tej zasady istnieją wyjątki, między innymi w sprawach dotyczących:

• dzieci;
• osób niemających zdolności do samodzielnego prowadzenia sprawy;
• obrażeń ujawnionych po pewnym czasie;
• wypadków za granicą.

Nie należy odkładać kontaktu z prawnikiem do końca terminu. Z upływem czasu nagrania mogą zostać usunięte, świadkowie mogą być trudni do odnalezienia, a stan miejsca zdarzenia może się zmienić.

No Win, No Fee – brak wygranej, brak opłaty

W odpowiednich sprawach oferujemy prowadzenie roszczenia na zasadzie No Win, No Fee.

Oznacza to, że klient nie płaci naszego wynagrodzenia z góry.

Jeżeli sprawa nie zakończy się powodzeniem, co do zasady klient nie ponosi naszych kosztów prawnych, zgodnie z warunkami zawartej umowy.

W przypadku uzyskania odszkodowania część przyznanej kwoty zostanie przeznaczona na pokrycie naszego wynagrodzenia.

Przed rozpoczęciem współpracy wyjaśnimy:

• sposób rozliczenia;
• wysokość możliwego potrącenia;
• warunki umowy;
• ewentualne koszty dodatkowe;
• zakres ochrony na wypadek przegranej.

Na każdym etapie informujemy klienta o przebiegu sprawy i kolejnych działaniach.

Skontaktuj się z naszym zespołem

Jeżeli doznałeś obrażeń w miejscu publicznym, możemy wstępnie ocenić okoliczności zdarzenia i wyjaśnić dostępne możliwości.

Podczas pierwszej rozmowy zapytamy między innymi o:

• datę i miejsce wypadku;
• przyczynę zdarzenia;
• doznane obrażenia;
• leczenie;
• zgłoszenie wypadku;
• zdjęcia;
• świadków;
• utracone dochody i wydatki.

Zadzwoń do IMD Solicitors pod numer 0330 107 0109, aby porozmawiać z adwokatem lub radcą prawnym zajmującym się odszkodowaniami za wypadki w miejscach publicznych.